В наши дни документный сканер перестает быть какой-то диковинной редкостью и, зачастую, его можно встретить на столе даже в небольшом скромном офисе или даже дома, и уж точно вы увидите сканер в каком-нибудь муниципальном подразделении, многофункциональном центре, отделении банка и других заведениях.

Это говорит о том, что устройства, предназначенные для потоковой оцифровки документов, становятся доступнее и востребованнее с каждым днем.

Сегодня мы поговорим о документных сканерах начального уровня Kodak (производство компании Kodak Alaris) и в частности - о первичной установке и подготовке сканера к работе.

Разумеется, при наличии в организации мало-мальски грамотного ИТ-специалиста, задача запуска сканера не кажется сложной и не должна вызывать каких-либо трудностей. Однако и в этом случае бывают проблемы и ошибки, связанные с тем, что айтишники, как правило, не любят читать инструкции. Что уж говорить о ситуациях, когда неопытный пользователь ПК вынужден самостоятельно подключать сканер. В этом случае вероятность ошибки увеличивается многократно.

Практика обращений пользователей в службу технической поддержки Kodak показывает, что основная проблема, когда не удается запустить сканер, - это неправильная установка ПО или ПО и драйвер вообще не устанавливался, либо установлен в неверной последовательности.

Рассмотрим правильный подход к процедуре установки и запуска сканера Kodak на примере настольного сканера Kodak ScanMate i1150. Это сканер начального уровня скоростью до 30 страниц в минуту. Эта модель наиболее интересна в плане запуска, т.к. она пережила программный апгрейд. Ранее (до июня 2016 года) данная модель имела скорость 25 страниц в минуту, однако производителю удалось ее разогнать, оптимизировав программное обеспечение сканера. По этому если у вас имеется данная модель сканера, не лишним будет обновить его программное обеспечение. Возможно, если данная процедура ранее не проводилась, вы получите прирост скорости + 5 страниц в минуту, мелочь но приятно.

Итак, приступим.

Первое, что нужно знать и запомнить, вынимая сканер из коробки. Не спешите сразу подключать устройство к USB-порту компьютера! Это самая распространенная ошибка, которая может сильно осложнить всю процедуру запуска сканера. В некоторых, хотя и редких, случаях может потребоваться правка реестра Windows или даже откат системы.

Именно по этому заботливый производитель (в нашем случае это Kodak Alaris) заклеил на сканере порт подключения USB специальной наклейкой (см. фото), которая указывает, что прежде чем подключить сканер кабелем USB к персональному компьютеру, необходимо установить программное обеспечение сканера с поставляемого в комплекте компакт-диска, либо загрузив его предварительно с сайта производителя.

Так что отставим ваш новый сканер в сторонку и приступим к установке софта.

Прежде всего нужно понимать: для установки (или по-другому инсталляции) любого программного обеспечения на ваш ПК ваша учетная запись должна иметь права администратора. В противном случае установка закончится не удачей, либо ПО будет установлено некорректно.

По этому, если вы не имеете прав администратора, или не уверены - уточняйте данную информацию у вашего системного администратора. Будем считать, что с этим вопросом разобрались, права администратора получены.

Идем дальше.

Из коробки сканера достаем идущий в комплекте компакт-диск. Убеждаемся в его наличии, и (Внимание!) - кладем его обратно в коробку. Диск вам может понадобиться только в том случае, если вы (конечно, ваш компьютер) не подключены к сети интернет. Такое тоже бывает, но редко. И, как правило, в таких экзотических случаях вам и не доверят установку ПО на ваш ПК. Этим займется специально обученный админ. И скорее всего в этом случае у вас на ПК так же не окажется и привода CD/DVD дисков.

Во всех других случаях о диске из коробки сканера мы забываем, скорее всего ПО, которое он содержит, уже не актуально. Производитель скорее всего уже выпустил обновление программ для вашего сканера Kodak.

Загрузим свежее программное обеспечение для вашего сканера Kodak с сайта производителя.

Здесь многих ожидает сюрприз. Сайт производителя http://www.kodakalaris.ru/ (а вовсе не kodak.ru). Это становится ясно, если немного разобраться в ситуации: сканеры Kodak производит компания Kodak Alaris, как я уже упоминал выше. к компании Кодак не имеет отношения.

Итак, открываем главную страницу сайта kodakalaris.ru. Здесь нас ожидает очередной сюрприз - страница на английском. Но не все так страшно, даже наоборот! Здесь главное запомнить: подразделение Kodak Alaris, которое отвечает за документные сканеры, называется Information Management (Управление информацией). Это такая современная тенденция - приукрашивать простые понятия, вводить новые никому не понятные, но звучит то красиво. Вроде как мы не просто сканеры делаем, а предлагаем вам средство для управления вашей информацией. Услышав такое, впечатленный покупатель, конечно же, должен сказать «дайте два!».  Однако оставим лирику...

Нажимаем на пункт меню Information Management  - открывается строка подменю ниже. Далее все просто: так как мы ищем программы для конкретной модели сканера, нам нужен раздел Поддержка. На английском это пишется Support. Ищем этот пункт меню в правом углу и ведем туда курсор мыши. Сразу может не получиться, ну такой уже «мудреный» дизайн сайта. Пробуйте снова.

Вот мы, наконец, на странице Центра поддержки. 

Вводим нужную нам модель - i1150 и переходим на страницу поддержки модели.

Здесь представлено все ПО, доступное для сканера. Мы работаем с системой Windows, по этому нас интересует ПО для Windows.

В общем случае для сканера Kodak доступно следующее ПО:

1. Драйвер для Windows (полная версия)

2. Драйвер для Windows (обновление версии)

3. Микропрограмма сканера (данный пункт доступен не для всех моделей сканеров)

4. Приложение для работы со сканером SmartTouch

5. Приложение для работы со сканером Capture Pro Limited Edition -данное ПО здесь рассматривать не будем, т.к. это тема для отдельной статьи.

Что нужно выбрать для загрузки из этого списка.

1. Драйвер - обязательно. Если вы предварительно устанавливали драйвер с диска или уже загружали его с сайта ранее, - вам нужно выбрать вариант 2 - обновление драйвера. Если ничего ранее не устанавливалось - выбираем вариант полная установка (Windows Full CD)

2. Микропрограмма сканера - обязательно

3. Приложение для работы со сканером SmartTouch - запрашиваем ссылку на загрузку и загружаем в обязательном порядке.

В итоге после всех манипуляций у нас загружены три файла (имена файлов будут отличаться, в зависимости от номера версий).

Приступаем к установке программного обеспечения на компьютер.

1. Первым пунктом устанавливаем драйвер сканера. После завершения установки драйвера можно подключить сканер к ПК кабелем USB. Включаем питание сканера и дожидаемся момента, когда ПК определит сканер.

2. Запускаем установку Микропрограммы - сканер должен быть включен. На экране сканера появится сообщение «Идет загрузка». Дожидаемся окончания процесса, выключаем и включаем сканер повторно.

3. Устанавливаем приложение SmartTouch. Запускаем приложение и убеждаемся, что СмартТач распознал сканер. При этом в сканер будут загружены профили сканирования, на экране сканера появится картинка и название профиля.

Все, на этом процедура установки сканера закончена. Можно приступать к настройкам профилей сканирования SmartTouch под ваши задачи. Ну и, собственно, начинать работу со сканером.

Подробнее о настройке ПО Kodak SmartTouch, а так же о процедурах регламентного обслуживания сканеров Kodak читайте в других статьях на нашем сайте.

Применяйте правильный подход к установке сканера Kodak и ваша работа со сканером будет комфортной и продуктивной.

(c) 2018 ПИРИТ  Смирнов А.В.